5月25日下午，市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)畢于瑞赴睢寧調(diào)研黨史學(xué)習(xí)教育開展以來“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。睢寧縣委書記蘇偉，縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)呂亞凱陪同活動(dòng)。

畢于瑞先后來到縣人社局和“速來辦”平臺(tái)管理中心，聽取相關(guān)情況介紹。據(jù)了解，自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，睢寧縣人社局堅(jiān)持把為民辦實(shí)事作為開展黨史學(xué)習(xí)教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入推進(jìn)綜合柜員制改革，通過轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)，切實(shí)打通便民服務(wù)“最后一米”，全面優(yōu)化經(jīng)辦流程，實(shí)現(xiàn)就業(yè)、社保、退管、農(nóng)保、信息中心等5個(gè)部門74項(xiàng)業(yè)務(wù)一窗通辦、簡(jiǎn)辦快辦。同時(shí)改造服務(wù)大廳，設(shè)置智能服務(wù)區(qū)、自助填表區(qū)以及老弱病殘綠色窗口等，為群眾營(yíng)造溫馨辦事環(huán)境，并開通節(jié)假日受理通道，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，極大地方便群眾辦理業(yè)務(wù)。畢于瑞對(duì)此表示肯定，要求睢寧縣人社局繼續(xù)把黨史學(xué)習(xí)教育同推動(dòng)人社工作結(jié)合起來，同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。切實(shí)把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，辦到群眾心坎上。

睢寧縣黨史學(xué)習(xí)教育緊扣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)新以“一網(wǎng)管全部”為目標(biāo)，以化解矛盾和便民服務(wù)為核心，探索打造“速來辦”社會(huì)治理體系，創(chuàng)新前端信息，收集暢通群眾訴求渠道，多渠道延伸感知觸角，推動(dòng)社會(huì)治理重心從“事后應(yīng)對(duì)”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)型，平臺(tái)創(chuàng)新搭建“速來辦”線上受理平臺(tái)，開辟微信掃碼、手機(jī)短信、電子郵箱等受理功能，并整合12345、書記信箱等訴求渠道，方便不同群體表達(dá)訴求，閘口數(shù)據(jù)錄入，對(duì)重復(fù)投訴、多渠道投訴的問題進(jìn)行分類，整合變多頭反應(yīng)為“一口受理”，提升管理成效，提高辦理效率，同時(shí)依托全縣村鎮(zhèn)布局創(chuàng)新構(gòu)建715個(gè)“速來辦”綜合網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)格員走訪入戶，人大代表常態(tài)開展四走四問活動(dòng)，切實(shí)達(dá)到問政于民，問需于民，問計(jì)于民，精心繪制“民情地圖”，做到基礎(chǔ)信息不漏項(xiàng)，社情民意不滯后，問題隱患全掌控，確保網(wǎng)格內(nèi)的百姓和企業(yè)訴求第一時(shí)間受理，第一時(shí)間處理。在充分了解情況后，畢于瑞表示，睢寧創(chuàng)新“速來辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)高效治理，并以群眾的好評(píng)和滿意度鑄造品牌，值得推廣。